网络营销：从社交平台看受众心理

首先声明下我是一名SEO，但这并不能否认我对网络营销的兴趣，由于笔者还负责一些微博，贴吧，博客，微信等的管理，因此稍微来谈下对于大众某些癖好的理解。

首先毫无疑问，无论哪个社交平台，负面新闻的传播速度都是10倍，百倍于正能量的，古人说的好，好事不出门，坏事传千里，作为新浪微博大军的一员，基本每天都是充斥在环境污染，社会不公，明星丑闻，工作不顺等负面资讯中。在产品营销口碑的建立上，往往一个小小的污点在某个社交平台上就会被无限放大，形成致命伤。

其次就是偷看了，这点我个人非常不喜欢的就是QQ空间营销了，因为没有办法偷看，你看过谁的主页别人一下子就发现了。从营销角度来说，大多数人都想自己能不被发现的偷看别人的主页，而别人查看自己的主页时自己能一眼看见。窥探隐私是所有大众的一种潜在心理。所以大多数标题党们写东西都喜欢在标题中加上“惊爆”，“曝光”等词吸引别人点击。

第三点就是现在很火的一个词，“围观”了，某种方面来说，他是网络营销的精髓，有人围观，你就有点击，你就有流量，这在贴吧和论坛中经常都能看见，大多数人围观的人都会在“火钳刘明”后归于沉寂，但这并不会妨碍你被关注的关注程度。而且围观的基本都是一些和众人无关的热点资讯，所以就算不刻意运作，也能够达到一定的影响力。

第四点是有他的独特性的，这是做微博时每天要遇到的烦恼。粉丝的增加和减少，这其实和一个站长每天所要面对的网站PV和UV的增加和减少的烦恼一样，说到底是一种自尊心的膨胀，对于一个行业网站和企业微博来说，其实每天多几个IP或者多几个粉丝，基本没啥大的区别，充其量只能说明，恩，今天又多了几个人对我的网站或者微博的关注而已，但我们的自尊心决定了我们，每天少了几个ip和粉丝就会愁眉苦脸，多了几个ip和粉丝，那中饭吃嘛嘛香。

第五点，也是现在很流行的，转场的炫耀。一般这类人大都是现实生活中不如意，或者人生多难的人群，他们喜欢在各个论坛，贴吧，微博，微信上面秀一下，有时候会炫自己又去了哪里玩（相当一部分是旅游网站写手），有时候会炫自己的包包，香水，衣服多么的大牌（小部分为化妆品网站和购物网站写手），林林总总，都想通过网络上的崇拜眼神弥补现实生活中的空缺。

第六点，也是我喜欢做的一个动作，也是网络营销大神们的绝招。那就是点赞。点赞是我认为社交平台存在以来最有用的一个功能之一了。小手轻轻一点，不用打字，不用思考，你就不知不觉中好像很有关注度，好像很火的样子了，这对于营销成本来说完全是一本万利。对网络营销来说，多建几个马甲为自己点赞，那可是基础中的基础了。这里一个极致的概念就是百度知道了，如果你去QQ上搜一下就能够发现无数个千人群，两千人群就是为此而存在的了。

第七点，图片的诱惑，因为视频制作需要一定的人力成本和时间成本，所以图片是最好的传播媒介，你去新浪微博上发条微博，不配图谁会来看？傻子才会来点你，但是配上一张风情万种的美女图，效果那就是一个天一个地。而且图片形式的广告带来的感官效果总某种层次来说更容易被受众所接受。

说到这里基本就完了，不过还得补充下自己一个非常自私的观点，那就是很多平台不喜欢别人发广告，这在个人看来是很流氓的，尤其是社交性质的营销更是屡屡受挫，比如说你在QQ里随便发个啥广告，基本不和群主是朋友关系，那保准就是一个被T，不得不说，这或许也是互联网社交平台网民们的一种洁癖吧。